2013/10/15

台灣的85度C咖啡憑什麼成為「台灣星巴克」打敗世界名牌星巴克Starbuck ?


作為全球最知名的咖啡連鎖店,星巴克所到之地所向披靡,無人能敵,在近40年的發展歷程中,星巴克一直牢牢佔據了全球第一連鎖咖啡店的位置。

然而,
2010年這個咖啡業的老大卻在馬來西亞和臺灣首次遭遇到一個強勁對手。

這個對手也是一家咖啡連鎖店,
它們1年內在馬來西亞開了110家店,3年內在臺灣開了370家店。同樣,在上海,16個月內,就開到了97家店,平均開店的速度遠遠超過星巴克。更讓星巴克難受的是,85℃還店店盈利,在臺灣,它2010年的全年營業收入逾17億元人民幣,這個收入一舉超越了在臺灣有200多家門店的星巴克。

在馬來西亞,星巴克也只能與它打個平手。
這家咖啡連鎖店便是誕生於臺灣的85℃。那麼,85℃憑什麼能與具有40年歷史的咖啡巨頭星巴克抗衡,甚至在臺灣和馬來西亞還打敗了星巴克呢?

首先,聰明的85℃每到一個城市,都先摸清星巴克的具體位置。

然後,星巴克開在哪裡,它就開在哪裡!!為什麼要這樣做呢?
這是因為,這樣一來,85℃就不必尋找喝咖啡的目標顧客群了,因為星巴克已經幫他們找好了,常去星巴克的人一定都是有喝咖啡的愛好。這天去星巴克突然發現這兒又新開了一家咖啡店,不如進入看看吧。

結果,85℃不需要任何的宣傳,
不需要任何投入就準確地找到了自己的目標顧客。接下來,85℃使出了更狠的一招,那就是星巴克你用什麼咖啡豆,什麼輔料,什麼淨水機,什麼水,我統統跟你一模一樣,這樣製作出來的咖啡口味便基本上跟星巴克的味道一樣,但要星巴克命的是, 85℃的價格只是星巴克的三分之一!

顧客還不願意買嗎?也許你會問,這麼便宜的價格,還怎麼賺錢?
85℃有妙招,當顧客進入店�購買了咖啡的同時,進入他們眼簾的便是玻璃櫥窗�擺放的各種各樣精美麵包和糕點,而且店內還張貼滿了製作這些麵包、糕點的廚師們的照片,潔淨的工作服,高高的帽頂,以及挺挺的肚子,每個廚師都有各種榮譽,什麼世界麵包冠軍,亞洲糕點冠軍,中國點心冠軍……而且都有權威部門頒發的證書和證明。

顧客們一看,哇?冠軍廚師製作的呀,一定得買點嘗嘗,
結果把剛買咖啡省下來的錢全都買麵包、糕點了,而這正是85℃所想要的。

也就是說,85℃真正的利潤點是在麵包和糕點上,
他們根本不想在咖啡上賺錢,咖啡在這�只是一個贈品。

星巴克最大的盈利正品,在85℃這�卻成了贈品,
這簡直就是絕殺!

除此之外,85℃還巧妙地打好了差異化這張牌。

我們都知道,星巴克的咖啡之所以貴,是因為那�的環境好,
咖啡是需要坐在咖啡店喝的。但是85℃徹底顛覆了這個觀點,讓你把咖啡拿出店走著喝!他們的店�只有很少的幾個座位,這節省很大一筆的場地租賃費和裝修置辦桌椅費,還有就是服務員的員工費。

他們幫顧客把咖啡打包好,顧客可以拿著它,邊走邊喝,
這對於生活和工作節奏越來越快的現代都市人來說,顯然是大受歡迎。

如今,85℃已經開始在全世界各地佈局,
計畫發起一場咖啡加麵包的革命!

用高品質低價格的咖啡來鎖定目標客戶群,
用五星級的材料和廚師來製作出平價商品,將顧客從對手那�搶過來,然後再展開二次銷售,從而獲得利潤,

這種新型的商業平臺和模式,便是85℃打敗星巴克的真正原因。

85度C憑什麼成為「台灣星巴克」?

台北報導

85度C一掛牌,就衝上400元的高價,
讓中籤的投資人快樂的不得了,董事長吳政學賣過休閒茶飲、「50元熱到家」小比薩、最後靠著85度C闖出名號,現在還風光以海外企業之姿回台上市,吳政學的秘訣是什麼?簡單的說,是他有市場的敏銳度,敢衝、敢拚,不惜重資禮聘五星級主廚來做高貴不貴的麵包、蛋糕,搭配平價咖啡,讓消費者花小小錢,就能享受高品質的下午茶,不僅是征服兩岸消費者味蕾,甚至遠征美國挑戰星巴克的權威地位。

吳政學沒有顯赫的學歷及家世背景,第一次創業的資金只有7萬元,
但是,他敢用人、敢給獎勵,也因此培養出一批一起打天下的忠實幹部,雖然,他曾當過休閒小站的加盟主,也曾催生紅極一時的「50元熱到家」小比薩風潮,但真正打出名號的,卻是靠著平價的35元咖啡及「品質高貴、價位平實」的麵包及蛋糕。

85度C在2004年7月開出第一家門市,走的就是平價奢華風,
店面有一定的品質格調,位於台北縣永和樂華夜市旁的第一家店,開幕首月營業額逾400萬元,一舉打出品牌知名度,接著在2004年11月就開放加盟,吳政學的「平價五星級咖啡」傳奇就此展開,不僅在台灣展店,更揮軍中國大陸,鎖定統一星巴克的假想敵,大搶消費者的支持。

靜宜大學觀光系教授岑淑筱認為,「85度C最會打『物美價優戰』
」,這個策略,加上店面的設計、美味的麵包、蛋糕「高調」的自我宣傳,快速的擄獲中國大陸消費者的心,近幾年來則是搭上「台灣熱」,讓85度C熱度持續延燒,就有台商形容,假日的85度C排隊人龍會讓人感到不可思議,不過就是賣咖啡、麵包及蛋糕,居然可以擠成這樣。

這也代表著,85度C在市場敏銳度超高的吳政學帶領下,
的確是抓住了這一波中國大陸內需市場起飛的浪頭,造就出一個台灣本土品牌,也能打進澳洲、美國的市場,甚至直接挑戰全球最大的咖啡連鎖店星巴克的權威地位,美國洛杉磯爾灣店單月營收逾75萬美元,成為全球店王,美國媒體《橘郡紀事報》(Orange County Register)封85度C為「台灣星巴克」。

進入中國大陸市場第1年就創下損益兩平的紀錄,吳政學說,
2007年看準大陸消費能力,進軍大陸市場,目前大陸已有150多家直營門市,在台灣也有320多家門市,在澳洲和美國也有門市,明年計畫再擴充100家,目標是全球600家店。

吳政學的成功,在於他的故事說的好、遠景夠吸引人,
也在於他的轉念,快速跟上市場的需求及潮流,讓他在短短幾年間,身價暴漲,更吸引外資的注意。

雖然在風光上市掛牌首日,股價也表現的很亮眼,
大大打破以往投資人對傳統產業的印象,但吳政學只是低調的說「我非常高興」,相當「惜字如金」,和投資人看著股價向上飆所露出的笑臉,形成強烈對比。敢衝、敢拚、敢下重本,吳政學寫下的「平價五星級咖啡」傳奇,不僅征服兩岸消費者味蕾,也把85度C品牌順勢推上世界舞台。

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