2014/12/31

一個罐子跟兩杯咖啡

主旨：一個罐子跟兩杯咖啡

上哲學課，教授站上了講台他卻不發一語，只是從講桌底下拿出了一個空的透明罐。

接著他拿出了一袋高爾夫球
他把整袋的高爾夫球塞進了空罐裡
然後教授就問學生同不同意這個罐子已經是滿的了
學生們當然是同意。

接著，教授又從桌子下拿出了一杯小小的鵝卵石
他慢慢地把鵝卵石往罐子倒
邊倒邊搖，不一會兒
所有的高爾夫球間的縫隙
竟也都填滿了鵝卵石。
這時，教授又問學生同不同意
這個罐子已經是滿了？
學生當然是同意。

可是，話才剛說完
教授又從講桌底下拿出了一杯細沙子
教授又用同樣的方法
邊說邊把沙子填滿了鵝卵石之間的小縫隙。
教授又問了大家同不同意
這回罐子是真正的滿了？
同學說應該是全滿了，沒有空間了。

想不到同學才剛答完話
教授又從講桌下拿出了兩杯咖啡來
開始徐徐地往罐子裡倒
直到兩杯咖啡全部到進罐子裡，一滴也不剩。

倒完咖啡後
教授笑著對同學們說：『現在的罐子才是真正滿了。』
同學們也跟著笑了起來
就在整個教室的歡笑聲裡

教授說話了
『你們知道我今天做這個表演，是要告訴你們什麼嗎？
我是要用這個罐子來告訴你們一個道理
一個關於我們一生的哲理。

這個空罐子就是我們的人生
高爾夫球就是我們生命中的一些大事情
例如 : 信仰，家庭，小孩，朋友，健康，還有你的摯愛。
生命裡沒有那些小鵝卵石或沙子是沒關係的
可是要是缺了這些大事情
我們的生命根本沒有意義。

小小的鵝卵石就是我們生命中的其他的事情
例如：工作，房子，車子等等東西。
至於那細沙子就是我們生命中的小事情
那些細微不重要的瑣事。

今天我的表演....
如果是一開始就先把細沙子灌滿罐子
那就根本沒有空間好放入高爾夫球跟鵝卵石
同樣地，如果我是先倒鵝卵石
那也是會沒有空間好給高爾夫球。

我們的生命就是這樣的
如果你盡是把寶貴的時間花在細微的瑣事上
你就不可能有時間去處裡重要的事情。

所以，我們該多花時間去注意
那些會關係到我們快樂與幸福的事情

多跟我們的小孩一起
多去陪陪我們的父母、祖父母，多些時間給家人
多注意自己的身體健康

不要擔心家事做不完
不用擔心房子還沒粉刷
不要擔心花園還沒整理
我們會找到時間來做這些事情的
先多花些心思在那些重要的大事情上吧!!

生命只有一回
我們把事情的輕重緩急跟優先順序弄清楚
生命才會有意義

教授說到這裡
有個同學舉手了....
教授，那兩杯咖啡又代表著什麼呢？

『我很高興你問這個，』教授回答道
這兩杯咖啡就是要告訴我們
不管我們的罐子看起來是裝得多滿
我們總還是有空跟朋友一起喝杯咖啡的！

2014/9/22

笶1

1.
和你大幹一場,感覺就像地球在翻轉,
飢渴的我無法抗拒你的誘惑,尤其是和你親密接觸之時的那種感覺,
你令我產生了陣陣無法言表的快感,好爽,
大幹一場後,卻又怕將肚子搞大,你能體會我的感覺嗎?
親愛的啤酒!

2.
A:我丈夫精於賭博
B:我的先生也是

A:他第一次買賽馬券就贏了，而且只用一仟贏回三十萬，現在我很崇拜他！
B:我的先生更厲害！
他才繳了第一次人壽保險的錢，就馬上贏回了三仟萬，現在我每天拜他。

3.
幼兒園門口見兩個小孩子聊天
小女孩問小男孩：“有什麼是你不會的嗎”

小男孩羞澀地說：“我不會離開你。”
小男孩充滿期待地問：“你有什麼不會的嗎”

小女孩靦腆地笑了笑，說：
“我不會喜歡你”

骨科權威蔡凱宙醫師推荐全身運動

骨科權威蔡凱宙醫師推荐全身運動

有些人在試做後，隔天居然腰皆不痛了
好神奇！一天只要做三次
(每次花不到30秒的時間)

影片中的80歲老太太做了這個運動
從不能站不能走
到能站能走
⋯⋯
http://youtu.be/pRL3OH2mbRM

這個一定要學起來，現代人太多都有脊椎的問題，易學、一天不到2分鐘，請廣為轉載。謝謝。

個性簽名

個性簽名

1.我要嫁的不是王子，而是把我當公主的人。。。
2.小時候常常尿濕被子，長大後常常哭濕枕頭。。。
3.結婚的日子我已經定好了，現在就差定新郎了。。。
4.笑我的人，麻煩你先把牙刷白了。。。
5.一見鍾情，鐘的不是情，是臉。。。
6.一場戲，累壞了小丑，笑壞了觀眾。。。
7.是不是帥哥，剪個平頭就知道了。是不是美女，卸了妝就知道了。。。
8.老天請讓我再長高五厘米，我願意以瘦十斤的代價來交換。。。⋯⋯
9.你瘦的時候在我心裡,後來胖了,卡在裡面出不來了。。。
10.過著八戒的生活，卻想要悟空的身材。。。
11.看時間不是為了起床，而是看還能睡多久。。。
12.我瘋過，傻過，執著過，堅持過，我愛過，到最後還是我一個人過。。。
13.有時候會很想你，但是有太多理由不可以。。。
14.有一種安靜，叫做老班來了。。。
15.有一種賤，叫好了傷疤忘了疼。。。
16.農村早晨雞叫人,城市晚上人叫雞!
17.人之初性本善　玩心眼都滾蛋。。。
18.送女朋友回家去哪都是順路。。。
19.登QQ，貌似為了等一個人，可等到了，卻又是無言以對。。。
20. 是我的，你別動，不是我的，你也給我放那。。。

真的笑破肚皮！

(1)人有兩種，一種好看的，一種難看的。
我夾在中間，屬於好難看的。。

(2)醫學院的學生告訴我說他終於明白什麼叫做生不如死了
那就是，停屍房有冷氣，我們寢室沒有。

(3)事實證明，那些在你困難時離開你的人，都是非常靠不住的；
而只有那些在你困難時依然留在你身邊的人，才是什麼也幫不上你的。

(4)錢離開人，廢紙一張。
人離開錢，廢物一個。

(5)對今天解決不了的事情，也不必著急。
因為明天還是解決不了。

(6)氣溫又開始升高了，推薦最好的三個解暑良方：
第一，想想你喜歡的人，心涼半截！
第二，想想自己的銀行存款，心拔涼拔涼地...
第三，想想自己的歲數，後背嗖嗖竄涼風 !

(7)加油站裡，工讀生手托腮，若有所思，
一男子過來問他：“小伙子，想什麼呢？
工讀生說：“我想當總統。

男子拍了拍他的肩膀說：“加油！
工讀生激動的說：“謝謝，

你是第一個鼓勵我的人，我會努力的。
” 男子大吼：“鼓勵你個頭啦！！
我是叫你給我的車"加油"！！

(8)小明特別喜歡鋼琴，但是很多年也沒有什麼成績，
有一天，他跪在上帝面前祈禱說，
上帝啊，求您把我變得像貝多芬一樣吧，
哪怕只有一點像也可以！
過了幾天，
他聾了…

(9)你問我
我的拿手好菜是什麼？
我說...
我燒的……白開水
還不錯。

2014/8/16

讓老闆挺你

「老闆什麼事也不做，只會出一張嘴。」

「明明自己說過的話，卻絕口不提，硬說是我沒聽清楚。」

「老闆，你可不可以不要再逼我？我真的做不到！」

這些心聲你是否覺得似曾相識？員工私下抱怨老闆的戲碼天天上演，你我也許都曾經是上述場景中的主角。

《Cheers》雜誌首度製作「與上司相處最困擾的問題——員工怨恨老闆指數大調查」，發現若滿分為5分，近8成員工對老闆的怨恨指數高達3分以上。

「主觀意識太強，聽不進我們的意見」、「指令不清，朝令夕改」則是員工「最痛恨」老闆項目前2名；也有近2成的員工痛恨老闆「老是忘記自己說過的話，卻要下屬扛責任」。

至於跟老闆共事碰到最大的問題，最多人是「雙方溝通不良」、其次是「彼此關係難拿捏，不知是朋友還是敵人」，以及「老闆EQ低，常常破口大罵」。

顯見老闆與員工之間，彷彿永遠隔著一道無形的心牆。而大環境愈是不景氣，主管跟部屬間，愈是容易劍拔弩張，讓很多人工作時的痛苦雪上加霜。分析起來，最大的原因有二：

首先，面對突如其來的金融海嘯，大多數主管都在一夕之間背負從未經歷的龐大壓力，焦慮感更深。

就像是身陷滾燙的壓力鍋中，當內部和外在環境同時加壓，所有小問題被放大檢視時，若互信基礎不夠穩固，就會加深彼此的猜忌，甚至產生交相指責、互推責任等失控的行為和現象。

除了大環境因素，世代差異則是另一項催化劑。傳統觀念總認為老闆代表權威，員工對上只有主從關係，不敢忤逆，言聽計從。作部屬的，頂多將對老闆的不滿，化為私底下隱形的矛盾。

隨著六、七年級進入職場，重視自我表達的世代特質，讓原本只存在內心的情緒動輒浮上檯面，就更容易擦槍走火，演變成衝突。

不管是進一步求積極升遷，或是退一步只要工作順遂、生活快樂，「向上管理」都是這個時代的顯學，如同管理學大師彼得‧杜拉克（Peter F. Drucker）說的：「你不必去喜歡你的主管，也不必去恨他；然而卻必須管理他，他才會成為你達成目標的資源。」懂得向上管理，就是管理未來。

老闆不挺你，責任在自己

既然和老闆打交道如此重要，為什麼很多人都無法真正讀懂老闆的心思？

分析大多數人做不好「向上管理」的原因，曾任台積電人力資源副總經理、政治大學商學院「國際經營管理碩士學程」教授李瑞華認為：「因為一般人不夠重視，或沒有意識到它的必要性。」

其次，把管理老闆當成禁區和禁忌，逃避它，沒有把它當成自己的責任。

他分析，很多人常質疑為什麼升遷的對象不是自己？因此怪東怪西怪老闆，或影射被選上的人會做秀、拉關係，卻忽略真正的重點：「如果你很好，但沒有人知道你很好，那是誰的問題？」

第3，大多數人都忽略了「老闆也是人」，需要溝通，甚至適時給他一個溫暖的擁抱。

當然，沒有人天生就懂如何管理主管，一定都經歷過學習的過程。六年級的家樂福電信總經理李宜真，就是從高度競爭的環境中開始修煉這門課。她認為，向上管理的第1章，就是取得老闆信任，跳脫「需要老闆盯」、「被老闆管理」的被動角色。

取得老闆信任最快速的方法，莫過於不僅完成上司交付的任務，成果更超出他預期，甚至從不同角度提供他解決方案。

態度上：主動管理老闆，而不是讓老闆管理你

清華大學經濟學系、台灣大學國際企業研究所畢業的李宜真，第一份工作本來已被P&G寶僑家品錄用，但因緣際會受到邀請，讓她決定捨棄P&G，到一家電子公司擔任總經理特助。

這份工作，讓她有機會年紀輕輕就站在「總經理的高度和視野思考。」透過和「總字輩」主管開會的過程，她很快就掌握到老闆們在想什麼？要的是什麼？他們抱怨下屬的是什麼？

後來她轉任美商波士頓管理顧問公司（BCG）4年，長期處於高度壓力的工作環境，每天過著從早上9點工作到凌晨3點的生活。身邊多是美國華頓商學院、哈佛名校畢業的同儕，沒有留學光環加持，讓李宜真體會更深：唯一讓自己擺脫條件局限的方式，就是所做、所想都比主管要求更進一步，做個“overachiever”（超限表現者）。

作為電信業最年輕的女性總經理，一直到今天和比利時籍老闆共事，李宜真仍以這樣的標準要求自己。表面上看似付出更多，但其實是化被動為主動，不僅讓主管知道必須以「合作」的方式來指揮，更為自己爭取到更大的揮灑空間。

情緒上：在老闆發怒前，先拆除他的引線

做超出本分的事，讓老闆肯定你，這部份還算「操之在己」，進階到「管理」老闆的時間和情緒，就得多費點心思。

去年辭去寶碩財務科技主管工作，到先生創業公司協助的捷易通科技行政總監周純如，認為向上管理是學習如何與老闆合作、培養默契，其中最核心的技巧就是「溝通」。

初入職場，她從東帝士送公文的祕書做起，從中學習到跟不同主管溝通的技巧。例如，面對研發主管，就要把文件內容解釋得很清楚；面對業務主管，她只要講結果，不必逐一說明細節。

之後，她到寶碩擔任執行副總兼總經理祕書，卻發生她生平第一次跟老闆拍桌的衝突。因為不滿老闆明明自己在PDA記錯日期，出門白跑一趟，回到辦公室卻在大庭廣眾下對她發脾氣。年輕氣盛的她當場「啪！」往桌上一拍，大聲說：「我不幹了！」

隔天總經理自知理虧，親自打電話到她家，希望她回來上班。儘管拍桌事件後，主管改變了對她的態度，但事後平心靜氣回想，周純如卻察覺自己仍有做得不夠周延之處。

例如，假使她能理解老闆發怒只是想找個情緒宣洩的出口。當下回答：「對不起，我下次會注意，以後會再重複跟您確認。」而不是「明明行事曆上寫的是X月X日，是你自己記錯！」第一時間就能先管理老闆失控的情緒。

此外，管理老闆行程是祕書的本分，為了避免老闆記錯日期的烏龍事件再發生，她學會主動改變做法，每天5點下班前，跟老闆重複確認隔天的行程，同時詢問老闆是否安排了行事曆外的其他行程，最後統整出一份「行程提醒表」給他。

幾乎沒有人沒跟老闆吵過架，但周純如跳脫了誰是誰非的框架，反省自己有哪些地方可以再改進。除了讓老闆對她的「成熟度」另眼相看，等於也建立起自己「搶在老闆發怒前拆下引線」的能力，把本來是負面的經驗轉化為正面的能量。

解碼上：換位思考，切忌「陷老闆於不義」

向上管理微妙之處，在於表面似乎有規則可循，但最難掌握的，卻是「君威難測」。

要能正確解讀老闆，不在於他說了什麼，更在於他沒說什麼。這就牽涉到下屬對老闆的性格了解有多深。

品田牧場總經理蕭文傑剛加入王品集團時，就曾經因為磨合期中，分不清老闆口中「建議」和「交辦」背後真正的意涵，誤踩過董事長戴勝益的地雷。

他形容，戴董事長比較屬於內斂型，很多事不明說，但他沒明說的事，又「不方便」問得太清楚，因此造成他把董事長的「交辦事項」當成「建議事項」，最後還是照著自己的意思做，結果自然踩到禁區。

另一項關鍵，則是能否做到「換位思考」。從主管的立場出發，設身處地考慮他的角色，這就不會誤踩地雷而不自覺，甚至「陷老闆於不義」。

友訊科技企業行銷處副處長黃錦忠舉例，從事公關行銷工作，任何人都希望媒體曝光機會愈多愈好，但是遇到不景氣的時間點，就要格外小心替老闆把關，懂得適時地轉移話題，幫老闆踩剎車。

假使完全以個人績效為出發點，自以為幫老闆安排國外知名媒體採訪，大篇幅的報導刊出就是大功一件，毫不考慮老闆可能因此對媒體「說了不該說的話」，效果會適得其反。他自己在職場上就看過因此受到處分的例子。

隨著生涯往前推升，在組織中的位階越高，向上管理的複雜程度也越高，很可能，你要面對的老闆，甚至不只一個。

工作上：「肚子有東西」挺老闆，他才會挺你

可樂旅遊團體部協理高月美就是最好的例子。加入可樂旅遊7年，由於工作表現受肯定，公司大老闆經常越過自己的直屬上司，找她商量事情。

「我不只是夾心餅乾，還是夾好幾層。有時候直接對上，有時候還要斜線對上，」她苦笑說。

同時面對兩個老闆，一個是自己的直屬老闆，一個是老闆的老闆，到底分寸該如何拿捏？

高月美強調，她很清楚她真正的老闆還是直屬上司，她的做法是：表現忠誠，讓主管知道大老闆找過她；做球給主管，把功勞歸給他；口風緊，掌握公私的分際，不提老闆間的私事。「想要老闆挺你，你就得先讓老闆知道你也挺他，」她深諳箇中之道的說。

很懂得投資自己的高月美，前年取得台灣科技大學EMBA學位，如今又是政治大學企家班成員，還經常半開玩笑的「督促」直屬主管去進修。

「向上管理的人，肚子要有東西，否則只有『向上遵從』而已。」她深信，要做好向上管理，必須先有自己的見解，才能說服主管，進而管理他，可被利用的價值才高，否則只是一味附和的應聲蟲。

關係上：拿捏定位，搞定雙頭馬車

一臣侍奉二主的經驗，蕭文傑也曾經有過。

尤其在組織扁平的中小企業、家族企業，許多資訊不公開透明，容易衍生是非，怎麼做好向上管理，更是一門高深的智慧。

加入王品集團前，蕭文傑曾經待過新東陽和宏亞食品（禮坊）兩間家族企業，在禮坊一待14年半，當到市場部協理，直接面對總經理和董事長兩兄弟。

兄弟中，哥哥（董事長）負責七七乳加巧克力，弟弟（總經理）掌管禮坊，總經理又真正握有實權，這種向上管理非常敏感，拿捏分寸一定要格外小心。

回頭看當年歷練，蕭文傑歸納自己的心得認為，凡事一定要做到「知會」，同時跟兩位主管報告，融入他們的家族，當一個忠臣和家臣。在爭取主管信任和肯定的過程中，不要忽略自己人生定位，更要有適時說「不」的勇氣。

其實最好的夥伴關係之一，是「當老闆的智囊，幫他閱讀。」許多時候部屬之所以能跟老闆「對得上話」，在於平時「練內功」的過程，這也是黃錦忠每天都要求自己大量閱讀國內外媒體的原因。

好的向上管理也並非要員工一味奉迎拍馬，為了討好老闆失去自己的個性，反而應該和主管相互「截長補短」，共同對外作戰。

如同家樂福電信行銷經理江美瑩比喻，「向上管理就是員工和老闆合力打贏一場球。」剛進職場時，員工多半只在意自己的表現，看到球來，只會直直地把球丟回去，或是只會聽從老闆丟出的指令，往前跑。懂得向上管理的人，會進一步思考老闆丟球背後的判斷和邏輯，甚至優先順序。

中國歷史上最善於「向上管理」的例子之一，莫過於唐太宗和魏徵這一對著名的君臣。

一個以直言進諫著稱，一個以虛懷納諫出名，魏徵輔佐太宗17年，共同締造了「貞觀之治」的盛世。

魏徵去世後，唐太宗曾感慨說：「以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。朕常保此三鏡，以防己過。今魏徵殂逝，遂亡一鏡矣。」

由此可見，主從之間，不是只有對立的選項，只要懂得向上管理的智慧和奧妙，老闆也可能成為你生命中的貴人，讓老闆挺你，其實沒那麼難！

「放下」的智慧

李瑞華傳授「4他」心法

聖嚴法師曾提出面對困境時，要運用「四它」的智慧：「面對它、接受它、處理它、放下它。」這是做人的觀念，非常棒的智慧，運用在「向上管理」也很適當。

1.要面對他：很多人不願面對自己的老闆，覺得他很討厭，不願去做向上管理。

2.要接受他：把向上管理當成是你的責任，接受對方是你的老闆。

3.要處理他：當你願意接受，就不會去挑剔，就會去處理他。

4.要放下他：人生不是完美的，很多事情都做了，還是無法改變，就要放下他。

換句話說，要有一種包容的心，不要期待老闆是一個完美的人，就像你知道自己不是完美的部屬一樣。

除此之外，「放下他」還有一層意義是，你要想清楚，如果再怎麼努力也沒有用，你就要放下他，不要枉費心機。

難得糊塗，也是管理哲學

很多人不願面對老闆，一直躲避，怪東怪西怪別人。或是酸葡萄心理，在背後批評哪個同事整天巴著老闆，心想：「對啊，他在老闆面前是紅人嘛！」

問題是，他是紅人，你不是，你要不要負責？很多人不會這樣想，覺得自己才應該是紅人，沒想過自己做了什麼？或者他是紅人，他做了什麼？

同事靠上去跟老闆說話，有錯嗎？老闆經常給他更多的時間，有錯嗎？是不是就是因為他得到老闆的信任，所以給他更多的時間、更多資源？

如果老闆不理解你現在在做什麼、想什麼，他怎麼可能給你更多的時間、更多的資源？

所以真正做到「面對他」、「接受他」很難，沒有這兩個前提，去處理是沒有用的。

最後，「放下他」很重要。有些事只能接受，那就不要雞蛋裡挑骨頭，該挑的時候要挑，不該挑時，看到骨頭也當做沒看到。

這就是所謂「難得糊塗」。聰明難，糊塗也難；能夠聰明又糊塗，更難。

老闆真心話大破解！聽懂10句話，從此不討罵

老闆真心話大破解！聽懂10句話，從此不討罵

「聽懂老闆說的話，難不難？難！重不重要？超級重要！但跟進入職場幾年有沒有關係？我覺得沒有！有些人都工作了20年，該聽的話還是不懂！不是嗎？」

老闆的OS是……？幹部得聽懂的10句話
1 你下班後／假日有沒有事？
OS：工作做不完，你加班吧！

如果想爭取表現，可以問老闆是否有事項交辦；如果是不合理的要求，可以適度反映有私人事務安排。

2 你到底都在忙什麼？最近有什麼煩心事？
OS：你的工作表現不大理想，我想知道原因跟如何改善。

重點不是向老闆傾吐私生活細節，而是你得趕快展現對工作的投入。

3 你上下班都好準時喔！
OS：工作都沒完成，你還老是這麼早走？

如果工作屬「責任制」，又確實進度落後，你得提高工作效率。反之，可報告進度，讓老闆安心。

4 這個想法……滿「特別」的。
OS：這個提議太怪，根本不能用。

在創意相關的產業，可能真是稱讚；但若是較保守的產業，可能代表無法執行，還是重提個穩健可行的想法吧！

5 你的某某能力不錯，只不過……
OS：「只不過」後面說的話才是重點，往往是要提醒你的缺失。

專注在老闆對缺失的建議，而不是為了稱讚沾沾自喜。

6 你的個人表現確實很突出。
OS：但是團隊精神不足。

如果強調「個人」，又似乎語帶保留，你最好別只計較個人績效，要從整個團隊的觀點看事情。

7 這麼做沒問題嗎？你要想一想。
OS：最好不要這麼做。

雖然是問句，但這時通常「否定」的意味比「徵詢」高，除非你有更多理由說服老闆，否則還是提出其他選項。

8 以你的細心，一定看得到我沒注意的疏忽。
OS：你都做過最後檢查了？如果出了問題，你要負責！

重新確認相關細節，別漏了重要項目。

9 你的想法呢？你覺得該怎麼做？
OS：你要有點想法，不要只依賴別人指示。

多數企業要的不是只照章行事的員工，向老闆請示前，最好先提出可行方案請他選擇。

10 （你的同事）這件事處理得不錯。
OS：他做得很好，你就差了一截。