老闆為何喜歡坐頭等艙，空姐透露的「潛規則」看完少走10年彎路

老闆為何喜歡坐頭等艙，空姐透露的「潛規則」看完少走10年彎路

坐飛機的一個現象
觀察30到40這個年紀的旅客，頭等艙的旅客往往是在看書，公務艙的旅客大多看雜誌用筆記本辦公，經濟艙則看報紙電影玩遊戲和聊天的較多。在機場，貴賓廳裡面的人大多在閱讀，而普通候機區全都在玩手機。那麼，到底是人的位置影響了行為呢，還是行為影響了位置呢？

茶葉的小故事
張三一直喜歡喝20塊錢的茶葉。新開茶店裡每次張三去買茶葉，老闆都送他半兩好茶。張三將好茶攢著待客。一天閒來無事泡壺好茶，竟喝上癮。喝完免費的好茶，張三便不願喝20塊的了。不管他買多貴的茶葉，老闆總送他半兩更好的。半年下來，張三花在茶葉上的錢是原來的十倍！

奪取先機
商人帶兩袋大蒜到某地，當地人沒見過大蒜，極為喜愛，於是贈商人兩袋金子。另一商人聽說，便帶兩袋大蔥去，當地人覺得大蔥更美味，金子不足表達感情，於是把兩袋大蒜給了他。雖是故事，但生活往往如此，得先機者得金子，步後塵者就可能得大蒜！善於走自己的路，才可能走別人沒走過的路。

不許偷酒
某人買了一壇好酒，放在小院，第二天，酒少了1/5，便在酒桶上貼了不許偷酒四個字。第三天酒又少了2/5，又貼了偷酒者重罰。第四天，酒還是被偷，於是貼尿桶二字，看誰還喝。第五天他哭了。桶滿了……
故事還沒完，第六天，他再次在酒桶上貼了不許偷酒四字。那一天很多人都哭了。

營銷策略
營銷策略就是賣「貪」和「怕」
1、對於富人來說：他們怕產品不安全、怕沒檔次、怕沒面子、怕沒別人好，請抓住這個心理推銷；
2、對於一般客戶來說：他們貪便宜、貪贈品、貪打折、貪比別人划算、貪省到了錢，請抓住這個這兩大心理推銷！

換位思考
一富豪到華爾街銀行借5000元貸款，借期兩周，銀行貸款須有抵押，富豪用停在門口的勞斯萊斯做抵押。銀行職員將他的勞斯萊斯停在地下車庫裡，然後借給富豪5000元，兩周後富豪來還錢，利息僅15元。銀行職員發現富豪帳上有幾百萬，問為啥還要借錢，富豪說：「15元兩周的停車場，在華爾街是永遠找不到的。」

成功只有兩點
一是做事成功，二是做人成功。
做人不成功，成功是暫時的；做人成功，不成功也是暫時的。
要做事，先做人。
邱吉爾說，成功根本沒有秘訣，如果有的話，就只有兩個：一是堅持到底，永不放棄；二是當你想放棄的時候，請回過頭來再照著第一個秘訣去做。萬事只怕有心人。

保齡球效應
保齡球投擲對象是10個瓶子，你如果每次砸倒9個瓶子，最終得分90分；而你如果每次能砸倒10個瓶子，最終得分240分。社會記分規則就是這樣：只要你比別人稍微優秀一點，能再多堅持一會，就贏得更多機會。這種機會疊加就是人生效應的逐級放大，最終造成人與人之間巨大的落差。

冰淇淋哲學
賣冰激淋必須從冬天開始，因為冬天顧客少，逼迫你降低成本改善服務。如果能在冬天中生存，就再也不會害怕夏天的競爭；同樣只有吃過苦才知道享受生活美好。想在順境中事業能蒸蒸日上，就必須在逆境中經過一番錘鍊，這就是台灣著名企業家王永慶提出的「冰激淋哲學」。

名牌效應
成本大概400——600元的愛馬仕，賣價6萬！富豪們依然趨之若鶩。這，就叫名牌——成本價後面加一個0。
什麼叫奢侈品？成本價後面加兩個0的，就叫奢侈品。
成本價後面隨便想加幾個0就加幾個0的是什麼？那，就叫文物！

為什麼台灣人不認為自己是中國人

中國部落客分析「為什麼台灣人不認為自己是中國人」，原本以為會讀到氣個半死後來卻不斷點頭認同啊…
一月 25, 2016
Callie Chen  Callie Chen
TEEPR趣味兒編輯
政治, 歷史, 社會  

日前一位中國網友張耕維以台灣人為角度探討「為什麼台灣人不認為自己是中國人」，中肯的分析讓人都點頭認同！以下附上原文 (轉載自人人網)：

中國部落客分析「為什麼台灣人不認為自己是中國人」，原本以為會讀到氣個半死後來卻不斷點頭認同啊...

『為什麼在跟台灣人交流時，總覺得他們不認為自己是中國人呢?』
『為什麼說台灣人也是中國人時，他們會生氣?』
『為什麼台灣人這麼不喜歡中國啊?』

相信這是每位與台灣交流過的大陸人民對『大部分』台灣人的印象，並且深深感到怎麼台灣人不覺得自己是中國人呢？跟課本里說的『我們與台灣同胞血脈相連』大相徑庭。這之間的認知差異，為什麼”現在”大多數的台灣人不認同『中國』，即便原本二十年前大多數台灣人還是自認為是中國人，這之間變化的原因，本文將試著以多方角度解釋為何台灣人自我認同的發生劇烈變化。但我們要先認清楚一個相當重要但不好理解的概念，就是這種認同上的轉變不能與台獨劃上等號，這不是等價的。

前言：台灣人原本的認同

每個在國民黨威權時代(1945~1980末期)的台灣念過小學的同學，都對小學用的製式作業本非常有印象，畢竟陪伴了每位小朋友六年的時光。但以現代審美觀點來看，當時的作業簿可以說用『俗氣』兩個字來形容。不過小孩子總是傻裡傻氣的，對這難看的作業本也分不出美醜。而這作業簿令人印象最深的，是在作業本的封底上，印有兩行字：『當個活活潑潑的好學生，做個堂堂正正的中國人』

於是為了要滿足某些政治上的目的，因此黨國教育與宣傳系統對台灣人民大舉宣傳，台灣人是中國人的『政治術語』。

在那威權的時代，統治者說一就一，說二就二，沒有人質疑為什麼"我"是"中國人"？反而大家認為堂堂正正的人就是中國人，所以我就要努力成為一個品德高尚的中國人。同樣的，威權的教育系統告訴我們大陸的同胞都生活在水深火熱之中，我們必須反攻回去才能解救受苦受難的大陸同胞，但沒人質疑大陸人為什麼是同胞這件事情，反而會想到生活在台灣這塊土地上的人就是中國人，對岸的大陸同胞也是中國人；我們在偉大的蔣總統領導下生活富足又安樂，大陸同胞則被萬惡的共匪荼毒。基於"同胞愛"，我們必須去解救大陸同胞。

因此在過去，台灣幾乎不存在認同問題，大部分的人都認為自己有中國人的身份，而且認識大陸的方式都是藉由政府的宣傳，而非親身體驗。又加上當時的冷戰背景，1970年代前國際上普遍承認中華民國代表中國，於是認同自己是中國人這個觀念是牢不可破的。

但這畢竟是威權時代，隨著1980年代末期台灣的民主化運動蓬勃發展以及兩岸之間的互動，造成了台灣人的自我認同發生了巨大的改變。


台灣陸委會委託台灣國立政治大學選局研究中心調查台灣人民自我認同研究，計劃已經持續了近20年，是台灣針對同一議題不同時間的民意調查最具權威的一份資料，根據這張由調研結果繪製的圖表透漏了驚人的變化，從1992年起：『認為我只是中國人的台灣人民，已經從1992年的25.5%下降到2011年4.1%，剩下不到原來的五分之一。認為我只是台灣人的台灣人民從1992年的27.6%，上升到2011年的54.2%，比率成長了三倍，認為自己僅是台灣人的台灣人民，已經超過台灣人口比率的一半。而我是台灣人也是中國人的比率也在逐漸減少中。』

有一派論點認為：1990年代後，台灣由李登輝陳水扁執政，執行去中國化的教育政策。導致台灣人認同發生改變。這論點非常不牢靠，因為台灣人改變認同的比例變動相當大，遠遠超過當時受過教育的年輕人。也就是說有非常多受過正統『我是堂堂正正的中國人』教育的中老年人改變了他們的自我認同，理論上他們的思想是根深蒂固的，並非是一個簡單的去中國化政策就能改變。

凡事出必有因，在此先提出一個觀察的角度切入問題：為什麼台灣人不認同『中國』呢?
廣告－請繼續往下閱讀



1. 中國象徵意義的改變與昧於事實的政治觀念

由於1970年代，美國逐漸改變冷戰策略，改變策略聯合中華人 民共和國一同圍堵蘇聯，導致原本較為孤立的中華人 民共和國逐漸走向世界舞台的中央，於是中華民國這個稱號逐漸得不到世界的認同。因此在這大前提下『中國=中華人 民共和國』這個等式逐漸得到大部分國家認同。又加上中華人 民共和國昧於事實宣傳中華民國已經不存在，世界上只有中華人 民共和國代表中國，隱含著中華民國不准出現在國際舞台上，這種不讓台灣也是中國(中華民國)的態度，意味著也不讓台灣人稱做中華民國國民，所以對台灣人來說就出現這樣的疑惑：『如果中國人=中華人 民共和國的國民(意味著中國人≠中華民國國民)，那我不是中華人 民共和國的人民，那到底我是不是中國人?』

在這邏輯下，台灣人覺得大陸人搶了中國的名號。也讓台灣人在被中華人民共和國的國民詢問：『你是中國人嗎?』時，自然認為大陸人指的中國人就是中華人民共和國國民，自己又不是拿中華人民共和國護照，因此就會回答：『我不是中國人。』

也就是因為為了避免被混淆，生活在台灣的中華民國為了與中華人民共和國做出區隔，於是採用台灣當作他的招牌。

中華人 民共和國這種昧於事實不承認中華民國存在的政治態度，直接否決台灣人的存在感，硬把台灣人歸屬於中華人 民共和國下，對台灣人民相當不尊重，造成台灣人民對中國政府的反感，因此影響了台灣人的認同。


2. 中國人不把台灣人當中國人看：一連串不得台灣民心的政策與事件。
除了中國的象徵意義的改變與昧於事實的政治觀念外，這裡我們談到海峽兩岸重要的歷史事件，這些事件降低
了台灣人對『中國』的好感，影響了台灣人的自我認同，以下我們按照時間次序排列。

《開放大陸觀光》

隨著台灣人反抗蔣氏威權政府，1980年代末期台灣的政治環境逐漸寬鬆。隨著1987年開放大陸探親，過去只能透過政府才能認識大陸，而現在能親眼見到。由於當時海峽兩岸歷經四十年的分治，已有非常大的差異。但因為只有少數台灣人去大陸觀光因此觀光所造成的影響在那時候不大，但隨著兩岸交流越來越頻繁，台灣人對大陸的了解越深，對大陸越沒有認同感。

《那一年的事情》

之後在1989春夏的那場騷動，共和國的決策讓台灣人開始有了“自己跟中國人不一樣”的想法，這個想法雖小，但是所造成的結果卻相當巨大。因為在約莫半年後，台灣發生了一樣的事情，台灣學生萬人聚集在中正紀念堂要求政府政治改革，只是不同於大陸，台灣領導李登輝接受了學生的要求，之後大刀闊斧的實施民主化，從此專制威權不再，台灣與中國便在90年代初期走向了一條完全相反的道路，而這條道路影響了台灣的社會文化與生活方式，可以說是紮紮實實地改變台灣。

所以在台灣人的眼中，台灣已經順應了冷戰結束的潮流，可是大陸呢?

因此我們可以用以下觀點理解台灣人的視角：
大陸人看朝鮮人的感覺，認為朝鮮還活在過去中國文革那年代，對他們物質貧乏飢荒不斷卻又精神生活飽足而感到不可思議與悲憫；同樣的台灣人看大陸人，就覺得大陸人還活在過去台灣專制威權的年代，物質富足但生活卻處處充滿不公與暴力，同樣感到感到不可思議與悲憫。

大陸人覺得朝鮮人跟自己不一樣；同樣的台灣人也覺得自己跟大陸人不一樣。

《千島湖事件》
1994年認同自己是中國人的比率的首次低於認同自己是台灣人的比率，那是因為那年發生了《千島湖事件》。

關於千島湖事件，我們先用類似的事情來模擬。2011年7月浙江溫州兩輛動車在暴雨中追撞，官方說四十人死亡，事故原因眾說紛紜。官方的處理態度讓人無語，如出事後趕緊搶通道路甚至在車廂未確認是否還有受難者就將事故列車解體後就地掩埋，在出事後馬上對傷者提出賠償，令人很難不聯想到鐵道部想息事寧人。人民對官方報導的傷亡人數深感不信任。至於鐵道部發言人王勇平一句：『至於你信不信，我反正信了』更讓人異常憤怒。

如果你是中國人，看到政府的處理態度你會認同他嗎? 如果你對這件事情感到悲憤的話就能理解千島湖事件為什麼能對台灣人的自我認同有這麼大的影響。

千島湖事件簡單說就是一群台灣旅客去浙江千島湖遊玩，結果不知道遇到什麼什麼事情，整船的人全部消失，找到的時候船已經被焚燒，遊客與船員全部死亡。

一開始的官方說法是發生火災，但死者家屬見到親人屍體時卻發現僅有上半身碳化，下半身卻無明顯燒傷，船上彈痕累累，死者行李全部消失，火災導致船難傷亡的說法遭到嚴重質疑。

但浙江省政府隨後的處置方式令人乍舌，不僅禁止台灣媒體與受難者家屬上船拍照，還派大量人員將受難者家屬軟禁在旅社中控制行動，浙江省副省長在與受難者家屬開會時，受難者家屬要求帶屍體回台灣，浙江省副省長竟然一副愛理不理，彷彿與受難者家屬談條件是污辱自己人格，於是脫口說出『沒辦法再和你們這些家屬談下去了』，後來浙江省政府發現火災事故不能平息台灣的疑惑，於是宣布抓到三位搶船的犯人速審宣判後便槍斃，浙江省雖提供官方說法，但沒人信，事情的真相也沒人知道。

對那時處在政治風氣急速變化的台灣人民來說，共和國政府官員一副咄咄逼人，他就是真理的樣子，完全跟當時台灣官員不是同一個層次。於是千島湖事件，成為台灣邁入新聞自由後，全島人民頭一次親身見識到共和國政府一副你能拿他怎樣的態度，對比當時的台灣環境，台灣簡直是天堂。在千島湖事件後，如果你是台灣人，你會認同代表中國的中華人民共和國政府嗎?

《飛彈危機》

如果美國因為中國人認為無關緊要的事情，宣佈在上海與廣州外海50公里處宣布禁區舉行飛彈試射，禁止船隻通行。然後CNN天天播放美軍軍事演習影片，一副要對中國宣戰的樣子。

你是中國人，你會不會對耀武揚威的美國反感呢?

因為在1995年台灣總統李登輝訪問美國，以及預計在1996年舉辦第一次中華民國總統"直選" (人民直接選總統，一人一票普選)。在共和國認知這些行為就是搞台獨，於是共和國企圖干擾台灣這次的總統選舉，於是就在95、96年舉行了兩次飛彈試射，飛彈點著在台灣兩大港口高雄港以及基隆港外海，解放軍於同時間進行無數次的軍事演習，對台灣進行”文攻武嚇”。那時候CCTV天天撥放軍事演習新聞片段，營造一副即將攻打台灣的情景。

當時台灣軍隊已經進入戰備狀態，各國已準備自台灣撤僑。對台灣人來說，台灣人只是選個總統而已，中國的反應就如此激烈。所以台灣人的反應就是：中國就是一個侵略者。

因為在共和國政府的宣傳裡，常常說一句話就是中國人不打中國人。可是95、96年中國政府的軍事反應來看，中國政府明顯並不把台灣人當作是自己同胞來看待，就是因為自己不是中國人所以共和國政府才如此的對待。

也因為那年共和國政府的大動作，造成台灣人民同仇敵愾的心理，大大加深自我身份認同的轉變，也導致1996年中華民國總統選舉李登輝的大勝。

《921大地震》

之後1999年，台灣發生近年來最大的地震–921大地震，造成兩千多人死亡，十餘萬戶房屋損毀，是台灣近年來傷亡最大的天然災害。當時國際紛紛對台灣伸出援手，但北京政府聲稱國際救援物資以及捐款必須交由北京政府統籌，各國救難隊需要北京政府允許才可以進入台灣，並且多方延誤外國救援團體來台以及擅自代表台灣人民向各國致謝。這些中國政府的作為，台灣人民是看在眼裡，怨念在心裡。

《SARS非典疫情》
2003年SARS (非典)疫情擴散，由於中國掩蓋非典在廣東的疫情，直到擴散鄰國後才向各國道歉。但隨著疫情一發不可收拾，台灣也成為非典疫區，由於台灣不在世界衛生組織(WHO)內，無法接收最新防疫報告與防疫政策建議，因此台灣決定申請 加入世衛組織。但此舉遭中國強烈反彈，時任國務院副總理吳儀在世衛大會中發表：『(對於邀請台灣加入世衛組織)於法不符，於理不容，於情不合。』會後台灣記者向中國代表團詢問說：『你聽到台灣兩千萬人民的需要嗎?』中國官員沙祖康堅硬表示：『早就該拒絕了』，之後沙祖康更說出『誰理你們』這四個字。

『誰理你們』

非典對台灣來說，是個全民危機，但中國政府在這次災害的表現嚴重失常，根本沒把台灣人民當”人”看，尤其是當這個新聞在台灣播放時，大大傷害台灣人民的情感，對台灣身份認同影響相當大。

所以台灣人民常常說，其實民進黨的最佳助選員就是最反對民進黨的中國共產黨。
除此之外，中國對台灣人的在大陸的生活政策也令台灣人覺得自己在中國被視作是外國人。如在2003年前，共和國遊樂區的門票是屬於雙軌制，也就是說中國人買較便宜的票，外國人買的是比中國人貴幾倍甚至是十倍以上的票。台灣人一定得買外國人買的票，買中國人的票還被要求重新購票。

再來是中國人對外國人進入西藏有額外的管制，必須申請入藏旅遊確認函(入藏證、入藏函)通過後才能進入西藏，但共和國的規定就是台灣人與所有持有非中華人民共和國護照的外國人一樣，要進入西藏必須先申請入藏函，重點是港澳人士不用申請。

就以我個人經驗來看，有一次參與北京某團體的聚會，在北京成府路上的萬聖書店舉辦，其中一位參與的同學是台灣人，而他是就讀於中國政法大學，那時因為時間已經太晚，肯定會因為門禁回不去宿舍，因此舉辦單位就幫他訂了一間在萬聖書店旁的旅社。因為活動辦得很晚，超過十二點了，在中國住宿都要登記身份證，台灣同胞因為沒有身份證是拿著台胞證入宿。可是當櫃檯人員看到那位台灣同學拿著台胞證時，就表明過了12點外國人不可以入住。接待的人大同學就很生氣，說哪有這種規定!台灣是中國的一部分等理由都出來了。可是櫃檯人員就是一句話說：『台灣人就是外國人，你自己去問北京市公安，他們就是這樣規定，過十二點我們不收外國人。』然後要求我們離開旅社。

同行的一位大陸同學感嘆地說：難怪有一句話是這麼說的，台灣人來大陸，『藍的會變綠的，綠的會變成深綠。』

所以在共和國的身體力行下，告知台灣人一個明確的訊息：『台灣人不是中國人』。於是國民黨四十年的洗腦教育就被完全抵消，這也是共產黨令人欽佩的地方。

雖然台灣人的自我認同在陳水扁執政下(2000~2008)，因為陳水扁刻意營造台灣主體意識造成台灣人的反感，自我認同的比率沒有明顯增加。但在2008年後，隨著馬英九政府的親中政策開始實行，台灣人的自我認同已呈現一去不復返潮流，馬英九再怎樣努力也無法阻擋台灣民眾認為自己是台灣人的認同了。

共和國政府又推波助瀾不承認中華民國的存在，宣稱台灣是中華人 民共和國一個省份。對台灣人民來說，這是中國在公開說謊。而且共和國的對台政策，就是消滅中華民國政權，意圖破壞台灣人民的生活，在這樣的疑慮下，台灣人怎會對『中國』有好感呢?

我想一定有人問，為什麼我不提中國對台灣的好呢? 因為從人性角度，人本來就比較容易記住別人對自己的壞，比較不容易記住別人對自己的好。就像是現在大部份的中國人一談到美國與日本，便會聯想到美國帝國主義以及日本在二戰的侵略，而自動忽視美國在二戰時對中國的援助以及現代科技的發明與日本戰後給予中國的開發貸款以及各方面的無償援助。

而且，如果你是位男生，你想追求一位美好的女孩，你千方百計去討好他，可是你卻又常常對他拳打腳踢，你覺得你會追到那位女孩嗎?

中國常常義正嚴詞的要求其他國家『不要傷害中國人民的感情』，如果中國還認為台灣人民是中國人的話，可不可以請中國不要再傷害自己人民的感情呢?


3. 台灣人在文化上找不到認同：

要讓台灣人認為台灣文化是中國文化的一部分，認同自己是中國人，最簡單的方法就是讓台灣人覺得自己的文化和中國大陸現有的文化相同。但由於兩岸分隔60年，兩岸人民生活在完全不同的社會制度與社會風氣下，因此兩岸文化的演繹、對傳統文化的態度兩岸呈現極大的差異，而這差異讓台灣人感受到台灣與中國的不同。

在文化演繹的部分，海峽兩岸自1949年後經歷不同的政治制度與各自發生的歷史事件，使原本屬於中華文化圈的大陸與台灣出現不同演化，如簡體字與繁體字的使用已使海峽兩岸字典出現的明顯差異，兩岸使用的中文詞彙差異相信有一日將比英美英文詞彙差異大的多。

再不用說對同一事件，兩岸人民很少有共通的情感。比如劉翔拿奧運田徑金牌，大陸人民會感到無比驕傲，但台灣人民會毫無感覺。王建民在美國職棒大聯盟拿勝投，台灣人會感到歡樂無比，但大陸人會問說他是誰? 更何況對同一件政治事件，如1995年李登輝訪美兩岸人民甚至會出現相反的感覺。

在對傳統文化的保留上，兩岸也出現極大的歧異，大陸由於出現破四舊立四新等運動，對傳統文化不友善對待，這也是兩岸出現分化的原因。

如在台灣民間信仰裡，台灣的佛教、道教都可追根溯源到大陸。例如台灣的媽祖信仰皆可溯源到福建莆田湄洲；三山國王信仰則可追溯到廣東潮州。但由於文革破壞，造成大量廟宇損毀，現有湄洲媽祖祖廟以及廣東三山國王祖廟皆經歷文革浩劫，同樣遭到神像搗毀、建築遭破壞、祭祀儀式被迫中止、神職人員被批斗等宗教迫害。雖於改革開放後得到台灣各廟宇捐助修復，但已失去一脈相承統的情感。

且中華人民共和國由於提倡唯物主義和無神論，不鼓勵宗教行為，在台灣常見的進香以及繞境等民間宗教活動在中國完全消失，這些原本屬於傳統中國生活中的一部分反而在台灣深化，在台灣人的眼中，現在中國所謂的宗教儀式以及傳統活動，表演的意義遠大於實際的意義。在台灣這些所謂的傳統，就是生活的一部分。

又加上黨對宗教採取嚴格管制，黨組織深入宗教團體，因此在中國常出現違反宗教精神的神職人員，於是在中國神職人員成為鬧劇：道士不像道士，和尚不像和尚。如河南嵩山少林寺住持釋永信，有『少林寺CEO』的稱號，將少林寺沾染了商業氣息，讓佛門重地失去了莊嚴。

相反的台灣則是個明顯的對比，在台灣對於民間宗教與傳統文化的態度與中國決然不同。在台灣所有城鎮，都是以當地信仰廟宇為中心發展而成，廟宇在農村提供公眾集會的場所，舉辦各類活動，有時甚至廟宇成為了各種小吃的集散地，發展成夜市。

在台灣祭拜神明是人們生活中的一部分(當然其他宗教或是無信仰者是例外)，人民遇到各種難解決的問題時都會去寺廟求問神明，以現在的眼光來說也許不科學是迷信，但人們還是習慣遵從祖先們方式試著去祈求神明保佑。你可以在月下老人前看到眾多善男信女在求姻緣，也可以望見考生們希望文昌帝君能保佑他們考試順利，而婦女們則是希望註生娘娘賜予夫妻一個健康的寶寶，這一切在台灣的廟宇無時不刻的都可以見到，人民虔誠的向神明訴說他們的問題與希望，更多的是向神明的感恩。

在台灣人的宗教信仰中，你可以看到人們對於『天』(超越物質世界的一切)有最基本的『誠』與『敬』的態度。而這種對萬物『誠』與『敬』的精神，才是中華文明的表徵。但在現今中國人的心中，這些傳統觀念似乎已不再。

於是在傳統文化的保存上，中國讓台灣人徹底失望了，加上分治後雙方文化各自發展，讓台灣人感受到自己與中國明顯的不同。

台灣人認為他們是生活在現代中華文化下的人，他們喜歡中華文化，也認同中華文化。但我們要分清楚是，台灣人認同的中華文化並不等於現在在中國的中國文化。


4. 中國在世界上的名聲：中國把中國這塊招牌給弄臭了

雖當今中國聲稱已恢復大國榮耀，成為全球第二大經濟國，但由於國家價值觀明顯與大部分國家相異，且社會瀰漫著物質主義，導致人民精神信仰空洞與社會道德崩潰，讓外人見到中國發生的各種社會事件，只能用『驚人』來形容。

先前在廣東佛山，一輛貨車壓倒一位兩歲的小女童王悅後肇事逃逸，這已經讓人心痛。但驚人的是，隨後經過的十八位路人，卻視而不見不願伸出援手，從重傷的女童旁走過，爾後又一輛貨車同樣輾過後逃跑，最後才由一位社會底層的拾荒者伸出援手，但早已過了黃金急救時間，女童在醫院離開了人世。

這絕對不是個案，各種道德淪喪德的事情在中國早已層出不窮，如包二奶，公器私用、扶摔倒老人被告。還有地溝油、三聚氰胺奶、瘦肉精等眾多食品安全問題，相信你已經充耳不聞了。

中國的經濟在改革開放後蓬勃發展，已經是全球不可忽視的力量。除了令人稱羨的經濟層面外，卻沒有相對應完善的社會制度，以及令人嚮往的文化與價值觀，於是當今的中國卻在精神文明的建設上迷失了方向。

沒人把路口的紅綠燈當真，排隊是奢望而插隊是常態，在公共場合不顧他人大聲喧嘩。『八榮八恥』成了空話，自私自利成為標準。做事情爭先恐後，似乎慢一秒就是吃虧成為了中國人的標籤，諸如此類的負面印像不勝枚舉。當然中國還是有人堅持文明生活的，但是在廣大的同胞踐踏下，中國人的形像一瀉千里一去不返。

在國家的形象方面，不同的價值觀體系下的外人對中國充滿了不明白與不諒解。不了解為什麼中國要在西藏新疆的實施如此強硬的政策；搞不清為什麼北京能見度都已經不到100公尺了，都還只說是『輕微污染』；對中國為什麼用『墮胎』這種殺人的方式來控制人口感到恐懼；對為什麼關閉北京農民工子弟小學，讓三萬兒童輟學，另一邊卻投入十億人民幣執行希望工程援助非洲教育感到疑惑；不明白為什麼死於汶川地震的小學生名字是國家機密。不明白有幾千萬人民生活在貧窮線下，但國家卻鋪天蓋地舉辦各種鋪張浪費的活動。不了解溫州動車追尾事件後，中國的決策不是停駛高鐵好好調查出事原因，而是就地拆解、掩埋車廂。太多太多對中國不明白，於是中國世界上第二大經濟國的光輝形象，蒙上了一層陰影。

這些對台灣人來說，距離還太遠。但隨著開放大陸觀光客來台後，創造了台灣一般百姓與大陸人直接接觸的機會，於是隨著台北故宮博物院變成了吵鬧的夜市；大陸旅客無視禁煙的標示在禁煙區吸煙；甚至在台灣著名景點野柳女王頭上，刻上簡體字的『中國常州趙根大』紀念到此一遊；為了搶奪阿里山小火車座位，兩團大陸旅行團在車站月台大打出手。這些不文明的行為，直接影響了台灣人對『中國』的印象。

所以台灣人降低對『中國』的認同，有一部分的原因，就是中國自己把中國這塊招牌給砸了。
廣告－請繼續往下閱讀



5. 是生活方式的選擇

與其說台灣人認同台灣，不如說他認同的是台灣的生活——一個民主制度與公民社會融合在一起的日常生活。

他所受的教育，是教他如何成為一個公民，而不是有老師教導他說：『紅領巾，是國旗的一角，是烈士們用鮮血染紅的』。孩子本該快快樂樂的學習，不該有這些沉重的包袱。在他懂事後，也不必念著連他都不相信的政治課本。

他畢業後，可以在全台找工作，想住哪就住哪，不必在自己的國家裡遷移還需要辦理個暫住證。遷戶籍對他來說就像是便利商店買個東西一樣簡單，因為戶籍對他的影響，只在地方選舉時，選票上有著不同的候選人而已，甚至他的大學入學考試，也不會因為他的戶口，而降低他錄取重點學校的機會。

他即使生病了，也不會有沉重的經濟負擔，因為他知道台灣的全民健保可以幫他分憂。他可能不知道全球前兩百名的醫院，台灣就佔了十四間，僅次於美國與德國。他只知道他不必對醫生包額外的紅包，只需負擔非常低的金額，就能享受如此高質量的醫療。

他的政府大樓，大門永遠是敞開的，門口的警衛見到你只會笑咪咪地問你：『有什麼需要幫忙的嗎?』而不是先查驗你的證件。他去辦理一個手續，志願者首先會遞上一杯熱茶，指引著他去抽號碼牌，之後他就可以坐在沙發上悠閒著看報紙，沒有人會插隊。輪到他時，公務員也不會板著臉為你服務，而是貼心又迅速地完成你的需求。

他想出國遊玩，不必為了申請文件而四處奔波，只需要輕鬆辦理護照就可以踏出國門。他也不必忍受繳了高額的費用，卻得到拒絕簽證的對待，因為他的護照可以在世界上百餘國暢行無阻。

他也不必擔憂昨天發的博文，會不會因為言論過於激烈而被刪除，在台灣他的言論自由受到保障。他也不擔心買的房子七十年後會發生什麼事，因為是永久持有，他甚至可以把房子連同土地，傳給他的子子孫孫。他也不擔心房子會被強拆，因為法律會保護他的一切。

若遇到冤屈，他可以找記者，也可以找民意代表將冤情訴諸大眾，而不是含淚吞恨。他在台灣，雖然看到的都是不和諧的新聞，但他知道這些新聞會促進台灣進步。他更習慣看到新聞媒體對著政府的弊案窮追猛打，因為有盡責的媒體把關，人民更可以發揮選票的力量。

雖然他的食品含有塑化劑等毒物，但他的政府處理態度，讓他相信他以後絕對不會再吃到。他的政府官員，會因為被媒體批評官舍浪費太多電，向全民道歉，並且宣布搬離官舍自費租屋，而不會聽到官員霸氣的向記者咆嘯說：『不要拿法律當擋箭牌』。因為他知道，他可以四年後把票投給另外一位候選人。

他從小被媽媽教導對人要有禮貌，所以他習慣說對別人『謝謝』，當然對方也會很自然的回『不客氣』，『請』與『對不起』更常常掛在他嘴邊。當他在捷運搭乘電扶梯時，他會自動的向右靠攏。他也習慣為了一件事情而排隊等待。

他習慣生活在一個可以跟政府與社會溝通無礙的地方。他當對政府不滿時，他可以上街表達他的想法，政府也會和善的響應。他也學會了包容其他人的想法，雖然他不是同性戀，但每年的同性戀遊行，他也會去支持。

他可以看他想看的書，不會看到刪節的版本。他可以出版他的著作，不會有人事先檢查。他可以自由的連上網站，不會看到『Error 404 file not found』，當然搜索資料時也不會出現『根據相關法律法規和政策，部分搜索結果未予顯示。』

他已經習慣這樣的生活。

當然，我們絕對可以列舉出一堆台灣社會的『不好』，如台灣的民主還有很大的民粹成分，台灣媒體的新聞質量有待加強，台灣社會離西方的公民社會還有一段路要走等說不完的缺點。但台灣人很清楚，民主制度下的公民社會有自我調適的能力，我們都相信只要沒有外力刻意改變我們，台灣社會會越來越好。

所以與其說，台灣人不認同自己是中國人，還不如說台灣人不認同中國的生活，他們已經習慣了在台灣的生活方式，並且深深愛上這樣的生活，這就是台灣人認同自己是台灣人的原因。

當然，他們也希望海峽對岸的人民也能跟他們過一樣好的生活。

說到這裡，是否解答了你心中的疑惑?
來源：renren

你們同意作者的觀點嗎？把想法留言分享給我們知道吧！

一系列趣味包裝設計

這一系列趣味包裝設計，都從細節上緊緊抓住人心，讓你在購買一樣產品的同時，也是在購買一份生活的樂趣。看著就會覺得快樂的設計，才是真正打動人心的。你有被哪一款打動了嗎？ 

【創意番茄醬包設計】 
再也不擔心番茄醬粘到手上了 




【蝴蝶茶包】 
蝴蝶茶包（Blooming Tea），茶包掛繩的另一頭是紙做的蝴蝶，泡茶的時候，這蝴蝶可以卡在茶杯邊沿上，像掛鉤一樣把茶包線掛住，方便處理茶包，又增加美感。 





【自動封口的垃圾桶】 
它就像我們超市裡使用的自封口一樣，只要用力把袋口向下一壓就可以了，非常的方便，但是卻給我們的環衛工人帶來工作上輕鬆一點。 








【小鳥瓶夾】 
瓶蓋上是一隻小鳥的輪廓，替換掉礦泉水瓶上的蓋子，即可掛在包上隨身攜帶。 





【隱形高跟鞋】 
只要輕輕摁一下按鈕，就可以將高跟鞋變成平底鞋，MM們開車、騎車、跳舞、走路都沒有煩惱了。 




【熱飲冷飲充電杯墊】 
看上去像是一塊金屬杯墊，它的特色不需要任何外接電源，只需一杯熱飲或冷飲就能幫手機充電。採用兩面式設計，紅色面可以把熱能轉換成電力，待指示燈號亮起，可通過USB連接線來幫手機、平板來充電。把冰涼的可樂或啤酒放在藍色的那一面上，也可把低溫轉換成電力來充電。 
















【沙灘鞋】
熊出沒、請注意! 





【取色器】 
無論任何時候你看到了心儀的顏色，只需要將筆頭靠近它，然後簡單掃描一下，顏色的數據便立即傳送到取色筆中，隨即，內部的處理芯片便會控制墨盒進行精確調色，這樣你就能從筆尖畫出同樣的顏色了。超想要有木有！ 





【進擊的鍋蓋】 
能讓鍋蓋站立的手柄，L型結構可以充當支架使用，讓鍋蓋立起來。而且鍋蓋上蒸汽冷凝後的水還可以通過接口流入到手柄內的儲水盒裡，避免了流到檯面上的麻煩。 

【旋轉插線頭】 
解決了插頭位置不兼容的問題。 



【“積木”保護套】 
超帶感，又可收納耳機線。 





【開關門提醒鑰匙】 
鑰匙上面設置有一個狀態指示燈，門鎖好時為綠色，沒鎖好時為紅色。出門後只需看看鑰匙上燈的顏色，便知門有沒有鎖好，而無需半路折回來確認了。 





【搖一搖手錶】 
超拉風手錶。搖一搖才知道時間。讓我們一起搖啊搖啊搖啊搖~ 





【墨水日曆】
用一條貫穿整個月份的紙帶浸在墨水瓶中，利用毛細管作用，有色墨水開始緩緩移動，和日出日落相匹配的速度清晰的顯示出當天的日期，夠個性。 





【日期訂書機】 
將訂書機和日期印章結合在一起，裝訂文件時，日期也會隨之一併蓋上。這樣即可按日期對文件進行歸類，便於以後的查找。 















【讀書燈】 
它薄如紙，當你在晚上只想靜心的看書而不想照亮整個房間時，它便是個最完美的助手——僅照亮你所閱讀的頁面。 










【雙層花生紙袋】 
裡面有兩層，花生放一層，而殼子放另一層，所以就不會混合在一起了。既環保又實用。

一個罐子跟兩杯咖啡

主旨： 一個罐子跟兩杯咖啡

上哲學課，教授站上了講台他卻不發一語，只是從講桌底下拿出了一個空的透明罐。

接著他拿出了一袋高爾夫球
他把整袋的高爾夫球塞進了空罐裡
然後教授就問學生同不同意這個罐子已經是滿的了
學生們當然是同意。

接著，教授又從桌子下拿出了一杯小小的鵝卵石
他慢慢地把鵝卵石往罐子倒
邊倒邊搖， 不一會兒
所有的高爾夫球間的縫隙
竟也都填滿了鵝卵石。
這時，教授又問學生同不同意
這個罐子已經是滿了？
學生當然是同意。

可是，話才剛說完
教授又從講桌底下拿出了一杯細沙子
教授又用同樣的方法
邊說邊把沙子填滿了鵝卵石之間的小縫隙。
教授又問了大家同不同意
這回罐子是真正的滿了？
同學說應該是全滿了，沒有空間了。

想不到同學才剛答完話
教授又從講桌下拿出了兩杯咖啡來
開始徐徐地往罐子裡倒
直到兩杯咖啡全部到進罐子裡，一滴也不剩。

倒完咖啡後
教授笑著對同學們說： 『現在的罐子才是真正滿了。』
同學們也跟著笑了起來
就在整個教室的歡笑聲裡

教授說話了
『你們知道我今天做這個表演，是要告訴你們什麼嗎？
我是要用這個罐子來告訴你們一個道理
一個關於我們一生的哲理。

這個空罐子就是我們的人生
高爾夫球就是我們生命中的一些大事情
例 如 : 信仰，家庭，小孩，朋友，健康，還有你的摯愛。
生命裡沒有那些小鵝卵石或沙子是沒關係的
可是要是缺了這些大事情
我們的生命根本沒有意義。

小小的鵝卵石就是我們生命中的其他的事情
例 如 ：工作，房子，車子等等東西。
至於那細沙子就是我們生命中的小事情
那些細微不重要的瑣事。

今天我的表演....
如果是一開始就先把細沙子灌滿罐子
那就根本沒有空間好放入高爾夫球跟鵝卵石
同樣地， 如 果我是先倒鵝卵石
那也是會沒有空間好給高爾夫球。

我們的生命就是這樣的
如果你盡是把寶貴的時間花在細微的瑣事上
你就不可能有時間去處裡重要的事情。

所以，我們該多花時間去注意
那些會關係到我們快樂與幸福的事情

多跟我們的小孩一起
多去陪陪我們的父母、祖父母，多些時間給家人
多注意自己的身體健康

不要擔心家事做不完
不用擔心房子還沒粉刷
不要擔心花園還沒整理
我們會找到時間來做這些事情的
先多花些心思在那些重要的大事情上吧!!

生命只有一回
我們把事情的輕重緩急跟優先順序弄清楚
生命才會有意義

教授說到這裡
有個同學舉手了....
教授，那兩杯咖啡又代表著什麼呢？

『我很高興你問這個，』教授回答道
這兩杯咖啡就是要告訴我們
不管我們的罐子看起來是裝得多滿
我們總還是有空跟朋友一起喝杯咖啡的！

笶1

1.
  和你大幹一場,感覺就像地球在翻轉,
  飢渴的我無法抗拒你的誘惑,尤其是和你親密接觸之時的那種感覺,
  你令我產生了陣陣無法言表的快感,好爽,
  大幹一場後,卻又怕將肚子搞大,你能體會我的感覺嗎?
  親愛的啤酒!

2.
  A:我丈夫精於賭博
  B:我的先生也是

  A:他第一次買賽馬券就贏了，而且只用一仟贏回三十萬 ，現在我很崇拜他！
  B:我的先生更厲害！
    他才繳了第一次人壽保險的錢， 就馬上贏回了三仟萬，現在我每天拜他。

3.
  幼兒園門口見兩個小孩子聊天
  小女孩問小男孩：“有什麼是你不會的嗎”

  小男孩羞澀地說：“我不會離開你。”
  小男孩充滿期待地問：“你有什麼不會的嗎”

  小女孩靦腆地笑了笑，說：
 “我不會喜歡你”

骨科權威 蔡凱宙 醫師推荐全身運動

骨科權威 蔡凱宙 醫師推荐全身運動

有些人在試做後，隔天居然腰皆不痛了 
好神奇！一天只要做三次 
(每次花不到30秒的時間) 

影片中的80歲老太太做了這個運動 
從不能站不能走 
到能站能走 
⋯⋯
http://youtu.be/pRL3OH2mbRM

這個一定要學起來，現代人太多都有脊椎的問題，易學、一天不到2分鐘，請廣為轉載。謝謝。

個性簽名

個性簽名

1.我要嫁的不是王子，而是把我當公主的人。。。
2.小時候常常尿濕被子，長大後常常哭濕枕頭。。。
3.結婚的日子我已經定好了，現在就差定新郎了。。。
4.笑我的人，麻煩你先把牙刷白了。。。
5.一見鍾情，鐘的不是情，是臉。。。
6.一場戲，累壞了小丑，笑壞了觀眾。。。
7.是不是帥哥，剪個平頭就知道了。是不是美女，卸了妝就知道了。。。
8.老天請讓我再長高五厘米，我願意以瘦十斤的代價來交換。。。⋯⋯
9.你瘦的時候在我心裡,後來胖了,卡在裡面出不來了。。。
10.過著八戒的生活，卻想要悟空的身材。。。
11.看時間不是為了起床，而是看還能睡多久。。。
12.我瘋過，傻過，執著過，堅持過，我愛過，到最後還是我一個人過。。。
13.有時候會很想你，但是有太多理由不可以。。。
14.有一種安靜，叫做老班來了。。。
15.有一種賤，叫好了傷疤忘了疼。。。
16.農村早晨雞叫人,城市晚上人叫雞!
17.人之初 性本善　玩心眼 都滾蛋。。。
18.送女朋友回家 去哪都是順路。。。
19.登QQ，貌似為了等一個人，可等到了，卻又是無言以對。。。
20. 是我的，你別動，不是我的，你也給我放那。。。

真的笑破肚皮！

(1)人有兩種，一種好看的，一種難看的。
   我夾在中間，屬於好難看的。。

(2)醫學院的學生告訴我說他終於明白什麼叫做生不如死了
   那就是，停屍房有冷氣，我們寢室沒有。

(3)事實證明，那些在你困難時離開你的人，都是非常靠不住的；
   而只有那些在你困難時依然留在你身邊的人，才是什麼也幫不上你的。

(4)錢離開人，廢紙一張。
   人離開錢，廢物一個。

(5)對今天解決不了的事情，也不必著急。
   因為明天還是解決不了。

(6)氣溫又開始升高了，推薦最好的三個解暑良方：
   第一，想想你喜歡的人，心涼半截！
   第二，想想自己的銀行存款，心拔涼拔涼地...
   第三，想想自己的歲數，後背嗖嗖竄涼風 !

(7)加油站裡，工讀生手托腮，若有所思，
   一男子過來問他：“小伙子，想什麼呢？
   工讀生說：“我想當總統。

   男子拍了拍他的肩膀說：“加油！
   工讀生激動的說：“謝謝，

   你是第一個鼓勵我的人，我會努力的。
   ” 男子大吼：“鼓勵你個頭啦！！
   我是叫你給我的車"加油"！！

(8)小明特別喜歡鋼琴，但是很多年也沒有什麼成績，
   有一天，他跪在上帝面前祈禱說，
   上帝啊，求您把我變得像貝多芬一樣吧，
   哪怕只有一點像也可以！
   過了幾天，
   他聾了…

(9)你問我
   我的拿手好菜是什麼？
   我說...
   我燒的……白開水
   還不錯。

讓老闆挺你

「老闆什麼事也不做，只會出一張嘴。」

「明明自己說過的話，卻絕口不提，硬說是我沒聽清楚。」

「老闆，你可不可以不要再逼我？我真的做不到！」

這些心聲你是否覺得似曾相識？員工私下抱怨老闆的戲碼天天上演，你我也許都曾經是上述場景中的主角。

《Cheers》雜誌首度製作「與上司相處最困擾的問題——員工怨恨老闆指數大調查」，發現若滿分為5分，近8成員工對老闆的怨恨指數高達3分以上。

「主觀意識太強，聽不進我們的意見」、「指令不清，朝令夕改」則是員工「最痛恨」老闆項目前2名；也有近2成的員工痛恨老闆「老是忘記自己說過的話，卻要下屬扛責任」。

至於跟老闆共事碰到最大的問題，最多人是「雙方溝通不良」、其次是「彼此關係難拿捏，不知是朋友還是敵人」，以及「老闆EQ低，常常破口大罵」。

顯見老闆與員工之間，彷彿永遠隔著一道無形的心牆。而大環境愈是不景氣，主管跟部屬間，愈是容易劍拔弩張，讓很多人工作時的痛苦雪上加霜。分析起來，最大的原因有二：

首先，面對突如其來的金融海嘯，大多數主管都在一夕之間背負從未經歷的龐大壓力，焦慮感更深。

就像是身陷滾燙的壓力鍋中，當內部和外在環境同時加壓，所有小問題被放大檢視時，若互信基礎不夠穩固，就會加深彼此的猜忌，甚至產生交相指責、互推責任等失控的行為和現象。

除了大環境因素，世代差異則是另一項催化劑。傳統觀念總認為老闆代表權威，員工對上只有主從關係，不敢忤逆，言聽計從。作部屬的，頂多將對老闆的不滿，化為私底下隱形的矛盾。

隨著六、七年級進入職場，重視自我表達的世代特質，讓原本只存在內心的情緒動輒浮上檯面，就更容易擦槍走火，演變成衝突。

不管是進一步求積極升遷，或是退一步只要工作順遂、生活快樂，「向上管理」都是這個時代的顯學，如同管理學大師彼得‧杜拉克（Peter F. Drucker）說的：「你不必去喜歡你的主管，也不必去恨他；然而卻必須管理他，他才會成為你達成目標的資源。」懂得向上管理，就是管理未來。

老闆不挺你，責任在自己

既然和老闆打交道如此重要，為什麼很多人都無法真正讀懂老闆的心思？

分析大多數人做不好「向上管理」的原因，曾任台積電人力資源副總經理、政治大學商學院「國際經營管理碩士學程」教授李瑞華認為：「因為一般人不夠重視，或沒有意識到它的必要性。」

其次，把管理老闆當成禁區和禁忌，逃避它，沒有把它當成自己的責任。

他分析，很多人常質疑為什麼升遷的對象不是自己？因此怪東怪西怪老闆，或影射被選上的人會做秀、拉關係，卻忽略真正的重點：「如果你很好，但沒有人知道你很好，那是誰的問題？」

第3，大多數人都忽略了「老闆也是人」，需要溝通，甚至適時給他一個溫暖的擁抱。

當然，沒有人天生就懂如何管理主管，一定都經歷過學習的過程。六年級的家樂福電信總經理李宜真，就是從高度競爭的環境中開始修煉這門課。她認為，向上管理的第1章，就是取得老闆信任，跳脫「需要老闆盯」、「被老闆管理」的被動角色。

取得老闆信任最快速的方法，莫過於不僅完成上司交付的任務，成果更超出他預期，甚至從不同角度提供他解決方案。

態度上：主動管理老闆，而不是讓老闆管理你

清華大學經濟學系、台灣大學國際企業研究所畢業的李宜真，第一份工作本來已被P&G寶僑家品錄用，但因緣際會受到邀請，讓她決定捨棄P&G，到一家電子公司擔任總經理特助。

這份工作，讓她有機會年紀輕輕就站在「總經理的高度和視野思考。」透過和「總字輩」主管開會的過程，她很快就掌握到老闆們在想什麼？要的是什麼？他們抱怨下屬的是什麼？

後來她轉任美商波士頓管理顧問公司（BCG）4年，長期處於高度壓力的工作環境，每天過著從早上9點工作到凌晨3點的生活。身邊多是美國華頓商學院、哈佛名校畢業的同儕，沒有留學光環加持，讓李宜真體會更深：唯一讓自己擺脫條件局限的方式，就是所做、所想都比主管要求更進一步，做個“overachiever”（超限表現者）。

作為電信業最年輕的女性總經理，一直到今天和比利時籍老闆共事，李宜真仍以這樣的標準要求自己。表面上看似付出更多，但其實是化被動為主動，不僅讓主管知道必須以「合作」的方式來指揮，更為自己爭取到更大的揮灑空間。

情緒上：在老闆發怒前，先拆除他的引線

做超出本分的事，讓老闆肯定你，這部份還算「操之在己」，進階到「管理」老闆的時間和情緒，就得多費點心思。

去年辭去寶碩財務科技主管工作，到先生創業公司協助的捷易通科技行政總監周純如，認為向上管理是學習如何與老闆合作、培養默契，其中最核心的技巧就是「溝通」。

初入職場，她從東帝士送公文的祕書做起，從中學習到跟不同主管溝通的技巧。例如，面對研發主管，就要把文件內容解釋得很清楚；面對業務主管，她只要講結果，不必逐一說明細節。

之後，她到寶碩擔任執行副總兼總經理祕書，卻發生她生平第一次跟老闆拍桌的衝突。因為不滿老闆明明自己在PDA記錯日期，出門白跑一趟，回到辦公室卻在大庭廣眾下對她發脾氣。年輕氣盛的她當場「啪！」往桌上一拍，大聲說：「我不幹了！」

隔天總經理自知理虧，親自打電話到她家，希望她回來上班。儘管拍桌事件後，主管改變了對她的態度，但事後平心靜氣回想，周純如卻察覺自己仍有做得不夠周延之處。

例如，假使她能理解老闆發怒只是想找個情緒宣洩的出口。當下回答：「對不起，我下次會注意，以後會再重複跟您確認。」而不是「明明行事曆上寫的是X月X日，是你自己記錯！」第一時間就能先管理老闆失控的情緒。

此外，管理老闆行程是祕書的本分，為了避免老闆記錯日期的烏龍事件再發生，她學會主動改變做法，每天5點下班前，跟老闆重複確認隔天的行程，同時詢問老闆是否安排了行事曆外的其他行程，最後統整出一份「行程提醒表」給他。

幾乎沒有人沒跟老闆吵過架，但周純如跳脫了誰是誰非的框架，反省自己有哪些地方可以再改進。除了讓老闆對她的「成熟度」另眼相看，等於也建立起自己「搶在老闆發怒前拆下引線」的能力，把本來是負面的經驗轉化為正面的能量。

解碼上：換位思考，切忌「陷老闆於不義」

向上管理微妙之處，在於表面似乎有規則可循，但最難掌握的，卻是「君威難測」。

要能正確解讀老闆，不在於他說了什麼，更在於他沒說什麼。這就牽涉到下屬對老闆的性格了解有多深。

品田牧場總經理蕭文傑剛加入王品集團時，就曾經因為磨合期中，分不清老闆口中「建議」和「交辦」背後真正的意涵，誤踩過董事長戴勝益的地雷。

他形容，戴董事長比較屬於內斂型，很多事不明說，但他沒明說的事，又「不方便」問得太清楚，因此造成他把董事長的「交辦事項」當成「建議事項」，最後還是照著自己的意思做，結果自然踩到禁區。

另一項關鍵，則是能否做到「換位思考」。從主管的立場出發，設身處地考慮他的角色，這就不會誤踩地雷而不自覺，甚至「陷老闆於不義」。

友訊科技企業行銷處副處長黃錦忠舉例，從事公關行銷工作，任何人都希望媒體曝光機會愈多愈好，但是遇到不景氣的時間點，就要格外小心替老闆把關，懂得適時地轉移話題，幫老闆踩剎車。

假使完全以個人績效為出發點，自以為幫老闆安排國外知名媒體採訪，大篇幅的報導刊出就是大功一件，毫不考慮老闆可能因此對媒體「說了不該說的話」，效果會適得其反。他自己在職場上就看過因此受到處分的例子。

隨著生涯往前推升，在組織中的位階越高，向上管理的複雜程度也越高，很可能，你要面對的老闆，甚至不只一個。

工作上：「肚子有東西」挺老闆，他才會挺你

可樂旅遊團體部協理高月美就是最好的例子。加入可樂旅遊7年，由於工作表現受肯定，公司大老闆經常越過自己的直屬上司，找她商量事情。

「我不只是夾心餅乾，還是夾好幾層。有時候直接對上，有時候還要斜線對上，」她苦笑說。

同時面對兩個老闆，一個是自己的直屬老闆，一個是老闆的老闆，到底分寸該如何拿捏？

高月美強調，她很清楚她真正的老闆還是直屬上司，她的做法是：表現忠誠，讓主管知道大老闆找過她；做球給主管，把功勞歸給他；口風緊，掌握公私的分際，不提老闆間的私事。「想要老闆挺你，你就得先讓老闆知道你也挺他，」她深諳箇中之道的說。

很懂得投資自己的高月美，前年取得台灣科技大學EMBA學位，如今又是政治大學企家班成員，還經常半開玩笑的「督促」直屬主管去進修。

「向上管理的人，肚子要有東西，否則只有『向上遵從』而已。」她深信，要做好向上管理，必須先有自己的見解，才能說服主管，進而管理他，可被利用的價值才高，否則只是一味附和的應聲蟲。

關係上：拿捏定位，搞定雙頭馬車

一臣侍奉二主的經驗，蕭文傑也曾經有過。

尤其在組織扁平的中小企業、家族企業，許多資訊不公開透明，容易衍生是非，怎麼做好向上管理，更是一門高深的智慧。

加入王品集團前，蕭文傑曾經待過新東陽和宏亞食品（禮坊）兩間家族企業，在禮坊一待14年半，當到市場部協理，直接面對總經理和董事長兩兄弟。

兄弟中，哥哥（董事長）負責七七乳加巧克力，弟弟（總經理）掌管禮坊，總經理又真正握有實權，這種向上管理非常敏感，拿捏分寸一定要格外小心。

回頭看當年歷練，蕭文傑歸納自己的心得認為，凡事一定要做到「知會」，同時跟兩位主管報告，融入他們的家族，當一個忠臣和家臣。在爭取主管信任和肯定的過程中，不要忽略自己人生定位，更要有適時說「不」的勇氣。

其實最好的夥伴關係之一，是「當老闆的智囊，幫他閱讀。」許多時候部屬之所以能跟老闆「對得上話」，在於平時「練內功」的過程，這也是黃錦忠每天都要求自己大量閱讀國內外媒體的原因。

好的向上管理也並非要員工一味奉迎拍馬，為了討好老闆失去自己的個性，反而應該和主管相互「截長補短」，共同對外作戰。

如同家樂福電信行銷經理江美瑩比喻，「向上管理就是員工和老闆合力打贏一場球。」剛進職場時，員工多半只在意自己的表現，看到球來，只會直直地把球丟回去，或是只會聽從老闆丟出的指令，往前跑。懂得向上管理的人，會進一步思考老闆丟球背後的判斷和邏輯，甚至優先順序。

中國歷史上最善於「向上管理」的例子之一，莫過於唐太宗和魏徵這一對著名的君臣。

一個以直言進諫著稱，一個以虛懷納諫出名，魏徵輔佐太宗17年，共同締造了「貞觀之治」的盛世。

魏徵去世後，唐太宗曾感慨說：「以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。朕常保此三鏡，以防己過。今魏徵殂逝，遂亡一鏡矣。」

由此可見，主從之間，不是只有對立的選項，只要懂得向上管理的智慧和奧妙，老闆也可能成為你生命中的貴人，讓老闆挺你，其實沒那麼難！

「放下」的智慧

李瑞華傳授「4他」心法

聖嚴法師曾提出面對困境時，要運用「四它」的智慧：「面對它、接受它、處理它、放下它。」這是做人的觀念，非常棒的智慧，運用在「向上管理」也很適當。

1.要面對他：很多人不願面對自己的老闆，覺得他很討厭，不願去做向上管理。

2.要接受他：把向上管理當成是你的責任，接受對方是你的老闆。

3.要處理他：當你願意接受，就不會去挑剔，就會去處理他。

4.要放下他：人生不是完美的，很多事情都做了，還是無法改變，就要放下他。

換句話說，要有一種包容的心，不要期待老闆是一個完美的人，就像你知道自己不是完美的部屬一樣。

除此之外，「放下他」還有一層意義是，你要想清楚，如果再怎麼努力也沒有用，你就要放下他，不要枉費心機。

難得糊塗，也是管理哲學

很多人不願面對老闆，一直躲避，怪東怪西怪別人。或是酸葡萄心理，在背後批評哪個同事整天巴著老闆，心想：「對啊，他在老闆面前是紅人嘛！」

問題是，他是紅人，你不是，你要不要負責？很多人不會這樣想，覺得自己才應該是紅人，沒想過自己做了什麼？或者他是紅人，他做了什麼？

同事靠上去跟老闆說話，有錯嗎？老闆經常給他更多的時間，有錯嗎？是不是就是因為他得到老闆的信任，所以給他更多的時間、更多資源？

如果老闆不理解你現在在做什麼、想什麼，他怎麼可能給你更多的時間、更多的資源？

所以真正做到「面對他」、「接受他」很難，沒有這兩個前提，去處理是沒有用的。

最後，「放下他」很重要。有些事只能接受，那就不要雞蛋裡挑骨頭，該挑的時候要挑，不該挑時，看到骨頭也當做沒看到。

這就是所謂「難得糊塗」。聰明難，糊塗也難；能夠聰明又糊塗，更難。

老闆真心話大破解！聽懂10句話，從此不討罵

老闆真心話大破解！聽懂10句話，從此不討罵

「聽懂老闆說的話，難不難？難！重不重要？超級重要！但跟進入職場幾年有沒有關係？我覺得沒有！有些人都工作了20年，該聽的話還是不懂！不是嗎？」

老闆的OS是……？幹部得聽懂的10句話
1 你下班後／假日有沒有事？
OS：工作做不完，你加班吧！

如果想爭取表現，可以問老闆是否有事項交辦；如果是不合理的要求，可以適度反映有私人事務安排。

2 你到底都在忙什麼？最近有什麼煩心事？
OS：你的工作表現不大理想，我想知道原因跟如何改善。

重點不是向老闆傾吐私生活細節，而是你得趕快展現對工作的投入。

3 你上下班都好準時喔！
OS：工作都沒完成，你還老是這麼早走？

如果工作屬「責任制」，又確實進度落後，你得提高工作效率。反之，可報告進度，讓老闆安心。

4 這個想法……滿「特別」的。
OS：這個提議太怪，根本不能用。

在創意相關的產業，可能真是稱讚；但若是較保守的產業，可能代表無法執行，還是重提個穩健可行的想法吧！

5 你的某某能力不錯，只不過……
OS：「只不過」後面說的話才是重點，往往是要提醒你的缺失。

專注在老闆對缺失的建議，而不是為了稱讚沾沾自喜。

6 你的個人表現確實很突出。
OS：但是團隊精神不足。

如果強調「個人」，又似乎語帶保留，你最好別只計較個人績效，要從整個團隊的觀點看事情。

7 這麼做沒問題嗎？你要想一想。
OS：最好不要這麼做。

雖然是問句，但這時通常「否定」的意味比「徵詢」高，除非你有更多理由說服老闆，否則還是提出其他選項。

8 以你的細心，一定看得到我沒注意的疏忽。
OS：你都做過最後檢查了？如果出了問題，你要負責！

重新確認相關細節，別漏了重要項目。

9 你的想法呢？你覺得該怎麼做？
OS：你要有點想法，不要只依賴別人指示。

多數企業要的不是只照章行事的員工，向老闆請示前，最好先提出可行方案請他選擇。

10 （你的同事）這件事處理得不錯。
OS：他做得很好，你就差了一截。